Bez PDV-a
7 godina jamstva
Dostava unutar 3 radna tjedna
14 dana za povrat robe
042 379 479info@larix.hr
 
Savjeti i trendovi

Vaše online poslovanje raste – je li vaše skladište spremno?

Kako količina kupovine koju svi obavljamo online raste, maloprodajne trgovine gube posao, a krajnji kupci postaju sve važniji dio opskrbnog lanca. Naravno, to utječe i na način rada vašeg skladišnog osoblja. U nastavku donosimo nekoliko koraka koji vam mogu pomoći da svoje skladište prilagodite protoku robe koji je primjereniji za web trgovinu.

Vrijeme je za novi način razmišljanja

U prošlosti se određena količina robe jednom tjedno utovarivala na paletu i slala u trgovinu. Posao bi bio obavljen. Danas iste te proizvode naručuju krajnji kupci izravno, što znači da ih treba pojedinačno prikupljati i pakirati svaki dan u tjednu, a zatim slati na veliki broj različitih adresa. To uključuje mnogo više posla.

Unatoč razlikama u metodama rada potrebnim za tradicionalne obrasce kupnje i za online kupovinu, mnoge tvrtke još uvijek koriste ista skladišna rješenja. Stoga nije iznenađenje da često nemaju dovoljno prostora i da se povremeno javljaju uska grla u skladištu. Srećom, tvrtke se novim okolnostima mogu relativno brzo prilagoditi ako promijene svoju organizaciju, opremu i broj zaposlenika.

Je li vaše skladište organizirano na pravi način?

Kako različite vrste robe zahtijevaju različite skladišne prostore i opremu, dobro je podijeliti skladište na zone za prikupljanje narudžbi i zone za rukovanje paletama. To omogućuje da zaposlenici koji obavljaju različite zadatke rade učinkovitije, bez međusobnog ometanja. Osim toga, proizvodi se mogu rasporediti logičnije kako bi se ručno prikupljanje olakšalo.

Prikupljanje pojedinačnih proizvoda zadatak je u skladištu koji najviše raste kada web trgovina doista zaživi. Ako je neki artikl vrlo popularan, dobro ga je premjestiti u vanjsko skladište kako ne biste preopteretili vlastite resurse. Također možete koristiti rješenja treće strane za logistiku kako biste smanjili pritisak na cijeli posao, primjerice tijekom prazničnih razdoblja.

Ima li vaše osoblje pravu opremu?

Kako se povećava broj ručnih zadataka, raste i potreba za praktičnom opremom. Paletni viličari, mrežasta kolica i transportna kolica olakšavaju kretanje robe po skladištu. Preporučujemo i kolica za prikupljanje, koja zaposlenicima omogućuju dohvat robe s visokih polica i organiziranje procesa prikupljanja. Dobro opremljen, ergonomski stol za pakiranje povećava učinkovitost procesa, jer sve materijale za pakiranje drži nadohvat ruke. Ne zaboravite osigurati dovoljan broj kolica i stolova kako zaposlenici ne bi morali čekati i nepotrebno gubiti vrijeme.

Također je važno osigurati odgovarajuću raznolikost skladišnih rješenja. Jasno označene police na prikladnoj radnoj visini, kutije za sitne dijelove te ormari za kemikalije ako rukujete opasnom robom – sve to doprinosi učinkovitom, sigurnom i zaštićenom radnom okruženju. Još jedan važan element su stanice za recikliranje. Ako ih imate dovoljno u blizini, otpad se može brzo reciklirati, a nepotrebne blokade u transportnim prolazima mogu se izbjeći.

Imate li dovoljno zaposlenika?

Kada većina ljudi kupuje online? Odgovor: navečer i vikendom. To znači da osoblje u skladištima web trgovine ima najviše posla ujutro, a ponedjeljak je najprometniji dan u tjednu. Prodaja u tjednu Crnog petka i tijekom Božića znatno se razlikuje od utorka u veljači ili ožujku, tjedan dana prije isplate. Pitanje je: što radite u svom skladištu kako biste se nosili s tim ekstremnim varijacijama u opterećenju? 

Bez obzira na to oslanjate li se na vlastite resurse ili angažirate privremene radnike, morate imati detaljan plan za upravljanje brojem zaposlenika tijekom vršnih i mirnijih razdoblja. Alternative nema, jer je korisnička usluga najvažniji čimbenik u web trgovini.

Skladište mora uvijek isporučivati

Možemo li raditi onako kako smo oduvijek radili? Prije je funkcioniralo. Jednostavan odgovor je – ne. Cijeli proces, od narudžbe do isporuke, mora biti učinkovit kako bi kupci bili zadovoljni. To je poput iskustva u restoranu. Nije važno ako konobar koji vas dovede do stola i primi narudžbu odradi posao vrhunski, ako na hranu morate čekati beskonačno dugo. Nećete se vratiti. Isto vrijedi i za web trgovinu: čak i ako je web stranica izvrsna i proces kupnje prolazi glatko, isporuka također mora ispuniti očekivanja kupaca da bi oni ponovno poželjeli kupovati kod vas. To je jednostavno tako.

Zatražite pomoć od naših stručnjaka za projektiranje!

Trebate li pomoć u stvaranju ureda koji potiče fizičku i mentalnu dobrobit? Prostora koji je istovremeno funkcionalan i inspirativan? Prepustite kontrolu našim dizajnerskim stručnjacima: od početnog prijedloga do isporuke, možemo vam pomoći da stvorite svoje idealno radno mjesto bez dodatnih troškova!
Vrsta organizacije
Unesite vašu porukuPriložite dokument
Klikom na POŠALJI potvrđujete da ste pročitali politiku privatnosti.