Bez PDV-a
7 godina jamstva
Dostava unutar 3 radna tjedna
14 dana za povrat robe
042 379 479info@larix.hr
 
Savjeti i trendovi
Zaposlenik u skladištu drži paket u ruci i skenira skenerom paket kraj paletnog regala punog paketa

Vaše online poslovanje raste – je li vaše skladište spremno?

Kako količina kupovine koju svi obavljamo online raste, maloprodajne trgovine gube posao, a krajnji kupci postaju sve važniji dio opskrbnog lanca. Naravno, to utječe i na način rada vašeg skladišnog osoblja. U nastavku donosimo nekoliko koraka koji vam mogu pomoći da svoje skladište prilagodite protoku robe koji je primjereniji za web trgovinu.
Krupni plan ručnog pakiranja robe u kutiju
Zaposlenici u jakom uočljivim prslucima nalaze se u skladištu i proučavaju nešto na tabletu
Ljudi hodaju u skladištu
Pogled iz ptičje perspektive na pakirnu stanicu u skladištu
Kako se povećava broj ručnih zadataka, raste i potreba za praktičnom opremom. Paletni viličari, mrežasta kolica i transportna kolica olakšavaju kretanje robe po skladištu. Preporučujemo i kolica za prikupljanje, koja zaposlenicima omogućuju dohvat robe s visokih polica i organiziranje procesa prikupljanja. Dobro opremljen, ergonomski stol za pakiranje povećava učinkovitost procesa, jer sve materijale za pakiranje drži nadohvat ruke. Ne zaboravite osigurati dovoljan broj kolica i stolova kako zaposlenici ne bi morali čekati i nepotrebno gubiti vrijeme.

Također je važno osigurati odgovarajuću raznolikost skladišnih rješenja. Jasno označene police na prikladnoj radnoj visini, kutije za sitne dijelove te ormari za kemikalije ako rukujete opasnom robom – sve to doprinosi učinkovitom, sigurnom i zaštićenom radnom okruženju. Još jedan važan element su stanice za recikliranje. Ako ih imate dovoljno u blizini, otpad se može brzo reciklirati, a nepotrebne blokade u transportnim prolazima mogu se izbjeći.
Ljudi u skladištu
Kada većina ljudi kupuje online? Odgovor: navečer i vikendom. To znači da osoblje u skladištima web trgovine ima najviše posla ujutro, a ponedjeljak je najprometniji dan u tjednu. Prodaja u tjednu Crnog petka i tijekom Božića znatno se razlikuje od utorka u veljači ili ožujku, tjedan dana prije isplate. Pitanje je: što radite u svom skladištu kako biste se nosili s tim ekstremnim varijacijama u opterećenju? 

Bez obzira na to oslanjate li se na vlastite resurse ili angažirate privremene radnike, morate imati detaljan plan za upravljanje brojem zaposlenika tijekom vršnih i mirnijih razdoblja. Alternative nema, jer je korisnička usluga najvažniji čimbenik u web trgovini.
Muškarac utovaruje robu na izvlačnu paletu na paletnom regalu
Možemo li raditi onako kako smo oduvijek radili? Prije je funkcioniralo. Jednostavan odgovor je – ne. Cijeli proces, od narudžbe do isporuke, mora biti učinkovit kako bi kupci bili zadovoljni. To je poput iskustva u restoranu. Nije važno ako konobar koji vas dovede do stola i primi narudžbu odradi posao vrhunski, ako na hranu morate čekati beskonačno dugo. Nećete se vratiti. Isto vrijedi i za web trgovinu: čak i ako je web stranica izvrsna i proces kupnje prolazi glatko, isporuka također mora ispuniti očekivanja kupaca da bi oni ponovno poželjeli kupovati kod vas. To je jednostavno tako.