- AJ Proizvodi
- Blog
- O AJ Proizvodima
- Što naše 7-godišnje jamstvo znači za vas
Što naše 7-godišnje jamstvo znači za vas
U AJ Proizvodima cijeli asortiman automatski je pokriven minimalnim jamstvom od sedam godina. Ovo dugotrajno jamstvo potvrđuje naše povjerenje u kvalitetu proizvoda. Kada kupujete od AJ Proizvoda, možete biti sigurni da će proizvodi godinama služiti vašem poslovanju. To ne donosi prednosti samo našim kupcima, već podržava i nastojanja za smanjenje ugljičnog otiska jer naši proizvodi imaju dug životni ciklus.
Kako naše jamstvo koristi našim kupcima?
U AJ Proizvodima kvaliteta je sinonim za sigurnost. Želimo da naši kupci imaju povjerenje kada ulažu u svoje radno mjesto. Proizvodi koje kupujete trebaju izdržati svakodnevnu upotrebu u radnom okruženju za koje su namijenjeni, bilo da je riječ o uredu, školi, skladištu, tvornici ili nekom drugom prostoru. Vjerujemo da bi vaš namještaj i oprema trebali izgledati jednako dobro i jednako kvalitetno služiti i nekoliko godina nakon kupnje. I spremni smo to podržati!
Zato smo 2021. godine produžili besplatno jamstveno razdoblje s tri na sedam godina. Znamo da pri istraživanju gdje kupiti uredski namještaj i skladišnu opremu na tržištu postoji mnogo opcija. Teško je znati odakle krenuti i kako biti siguran u kupnju, osobito danas kada se velik dio kupnje odvija online, bez mogućnosti da namještaj sami vidite ili dodirnete. Svaka tvrtka može reći da su njezini proizvodi dobro izrađeni i visoke kvalitete, ali kako možete biti sigurni? Jamstvo na proizvod jedan je od načina kako razlikovati jednog prodavača od drugoga.
Nudeći dulje jamstveno razdoblje od nekih drugih prodavača namještaja, AJ Proizvodi jasno stoje iza svojih obećanja. Ako se pojavi problem s bilo kojim proizvodom kupljenim kod nas tijekom prvih sedam godina, poslat ćemo zamjenske dijelove, popraviti nedostatak, zamijeniti proizvod novim ili, ako ništa od navedenog nije moguće, izvršiti povrat novca. U svakom slučaju, pobrinut ćemo se da imate proizvod koji ispunjava naše obećanje kvalitete.
Kako osiguravamo kvalitetu proizvoda?
AJ Grupa ima vlastitu proizvodnju u tri europske tvornice, što nam daje potpunu kontrolu nad opskrbnim lancem i proizvodnim procesom. Ukupno, vlastita proizvodnja čini 35% ponude proizvoda Grupe, dodatnih 56% dolazi od dobavljača iz Europe, a samo 9% od pažljivo kontroliranih dobavljača iz Azije. Svi naši dobavljači moraju zadovoljiti niz kriterija kako bi ispunili naše stroge zahtjeve kvalitete i zaštite okoliša, koje redovito ponovno procjenjujemo.
U kontinuiranim ocjenama kupaca vidimo da je kvaliteta proizvoda područje koje uvijek dobiva visoke ocjene, što pokazuje da naš fokus na izvrsnu kvalitetu proizvoda donosi rezultate.
U fokusu: ured s visokim zahtjevima za kvalitetom
Dizajn i kvaliteta temelj su poslovanja tvrtke Beslag Design te su vidljivi u cijelom njihovu sjedištu i skladišnom prostoru. Zato su pri opremanju željeli rješenje koje će ispuniti njihova visoka očekivanja. AJ Proizvodi usredotočili su se na boju, dizajn i funkcionalnost kako bi nadopunili arhitekturu zgrade.
Kako proizvodi visoke kvalitete koriste okolišu?
Visoka kvaliteta ne donosi prednosti samo našim kupcima. Danas većina ljudi prepoznaje važnost zamjene starog potrošačkog načina razmišljanja kružnim gospodarstvom, kako bismo smanjili klimatski otisak i zaštitili Zemljine resurse. Zato je važan korak osigurati da proizvodi koje proizvodimo imaju što dulji životni vijek i da ih je potrebno što rjeđe zamjenjivati. Naš cilj je osigurati da svi naši proizvodi nude visoku kvalitetu u pogledu funkcionalnosti i sigurnosti, imaju dug vijek trajanja te nisu štetni za ljude ni za okoliš.
Posljednjih godina znatno smo proširili i ponudu rezervnih dijelova. Primijetili smo da se, kada kupci prijave problem s proizvodom, on najčešće odnosi samo na jedan mali dio artikla. Slanje rezervnog dijela umjesto zamjene cijelog proizvoda novim štedi resurse i smanjuje naš klimatski utjecaj, a kupcu i dalje omogućuje da ima proizvod koji izgleda i funkcionira kao nov.
Za više detalja o uvjetima jamstva na proizvode posjetite naše Opće uvjete poslovanja.
U fokusu: skladište osmišljeno za budućnost
Kada se dobavljač duty-free robe Airshoppen preselio u nove prostore od 12.000 m², tvrtka je angažirala AJ Proizvode za optimizaciju rasporeda te isporuku paletnih regala i opreme za rukovanje robom koja će podržati daljnji rast poslovanja. Rezultat je visoko učinkovito skladište s 4300 paletnih mjesta i kapacitetom pakiranja 1 milijun paketa godišnje.
Saznaj više
Saznaj više
